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理居:让设计师专注于设计

发布时间:2019-12-13 10:26 Friday编辑:设计榜

    “能遇到理居,真是我的福气。此前帮我装修的设计师和装修队,他们简直是上天派来折腾我、增加我无数烦恼的妖魔鬼怪,还好我苟延残喘努力从沼泽中挣扎出来,遇到家装界的清流———理居设计。”这是业主宁女士在理居设计成立一周年时说的一段话。除了宁女士,还有另外6名业主,他们一起在理居设计成立一周年时送上了真挚的祝福。

      据介绍,宁女士在认识理居设计之前,正在装修的房子让她焦头烂额,好在理居设计“拯救”了她,并帮她将一切从头开始。为此,宁女士将之前花费的近10万元设计、施工全部忍痛割掉。该业主究竟经历了什么?而理居又是何方神圣,为何有如此魅力能让她推翻重来?昨天,晨晨家居就此专访了理居设计创始人陈哲。

      业主蜕变成设计公司老板

      在理居设计的办公室里,可以看到一份特别的“奖状”———一个木制的相框,相框中挂着施七把钥匙,右边是一个红色的二维码。这七把钥匙是理居设计最初服务的7位业主保留下来的装修钥匙,为了表示感谢,业主们还录了一段音频在二维码里,作为理居设计的生日礼物。“我们的设计师听完这11分钟的录音都哭了,他们没想到自己的作品能获得这么真诚的喜爱。”陈哲说,“这份礼物的含金量最高,是整个荣誉柜里的其他奖杯无法比拟的。”

      宁女士正是这7名业主中的一位,2017年刚装修的时候,她花了4万元设计费,换来的却只是3张效果图。而且设计师还经常爱搭不理。宁女士一度以为,也许效果图就只能做到这种程度吧,也许装修出来的效果会比效果图好。直到有邻居到工地帮她指出众多问题,她才恍然大悟。“幸好后来遇到了理居设计,它让我重新认识了家装设计,他们的敬业精神和专业水平,总是让我激动不已。”对于此前的遭遇,宁女士一直安慰自己是“因祸得福”。

      理居设计成立于2016年底,由互联网精英陈哲和设计师林智彬共同创立。值得一提的是,在此之前,他们是业主和设计师的关系,陈哲在2015年准备装修自己的房子,在对比了30多家装修公司之后,仍然没有找到能让自己满意的设计和装修团队。心灰意冷之际,他认识了林智彬。与之前的那些设计师不同的是,林智彬不仅对设计有着自己的追求,还能够帮助陈哲挖掘需求并改善方案。陈哲的新房装修这才顺利完成。

      当时,林智彬自己的设计工作室虽然发展顺利,但专注于设计的他十分清楚,仅靠自己,这份事业很难做大。新房装修大功告成之后,陈哲为林智彬推荐了多位客户,两人的交流日益密切,林智彬发现,陈哲就是自己事业上一直在寻找的那块重要拼图。于是,他向陈哲发出了创业的邀请,陈哲一开始虽然很诧异,但经过一番思想斗争之后,两人还是共同踏上了创业之路。

      设计师只做设计不销售

      陈哲记得很清楚,2016年12月12日公司开始办公,开工第一天就签了单,取得开门红。过了很久才将公司命名为“理居”,并将企业理念定位为:帮助客户梳理对居住的本真需求;理性对待感性的居住空间;让房子变成理想中的居所。

      与传统家装公司包罗万象的服务内容不同,理居设计经营的仅是装修过程中的“设计”环节。而这一环节,恰恰是众多家装公司免费赠送的“附加服务”。

      由于是纯粹的设计公司,陈哲对设计师的要求很高,来应聘者需要有5年设计经验,并且有实景案例。此外,陈哲决心不让那些“轻设计、重销售”的设计师进入自己的公司。

      “我把互联网行业的笔试搬到了招聘流程中,一张硫酸纸、一支铅笔,让面试者花10分钟画出一个简单的方案,很多来面试的设计师一下就蒙了。”曾经有位面试者让陈哲印象最深刻,该面试者由于无法进行笔试,被拒绝后抛出了一句话:他是上一家公司的业务冠军,曾有过80万元/月的业绩。听到这句话,陈哲只是微微一笑,礼貌地将他请了出去。

      在一些数家装公司里,设计师除了设计,将更多的精力花在签单谈单上。而在理居,设计师只需专注做自己喜爱的设计工作即可。

      业务全靠口口相传

      理居设计没有业务团队,业务全靠客户的口碑相传。不仅仅是设计水平高,理居在设计以外的环节的表现也是可圈可点。陈哲借鉴了公装设计的模式,将每一个施工环节都通过施工图的方式装订成册,以便让施工团队对将要做的事情一目了然。

      设计前,理居设计师会与业主深入沟通,了解业主家居需求,通过色彩分析了解业主对颜色的喜好。除了平面设计稿、效果图,还要有详细的施工图。仅一套100㎡的住宅,就需要一份40页涵盖18大类的施工图。同时,每一个施工环节的开始与结束,理居都会让设计师勘察现场,对施工内容进行二次交代并验收。“每一个项目我们都会组建一个3-6人的小团队,一个主案牵头,其余几个人分担信息归档、图纸绘制、软装落地等模块,保证项目顺利进行。”陈哲介绍说。

      目前理居能够达到主案水平的设计师有7人,每一个项目的方案出来后,其余6人会组成评审委员会,对案子提出修改建议,只有当评审委员会通过后,这个方案才能提交给客户。“我们会保证每一个案子都是过了自己这关以后才给到客户,因为这代表的是理居的品质。”

      此外,理居设计还会为业主做好全套合理的装修预算、帮助审核装修公司的施工报价,并在装修过程中全程担当顾问角色。

      晨报讯 为了让这股清流可以在家装界扩散,即日起,晨晨家居携手理居设计开设“有问必答”栏目。读者们如果对家装设计、装修预算、施工报价、家具建材选用等疑惑不解之处,均可扫描下方微信二维码向晨晨家居的记者提问,晨晨将统一收集,由理居设计统一作答,并定期在家居周刊或者是“厦门装修宝”微信公众号为大家答疑解惑。如果问题收集到一定数量,晨晨或将与理居设计定期举行线下专题讲座,面对面与广大业主分享装修经验。

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